Klare Strategie: 3-2-1-1-0
Backups funktionieren nur mit klarer Strategie: 3-2-1-1-0, unveränderliche (immutable) Kopien, Offsite/Cloud und regelmäßige Restore-Tests. Definieren Sie RPO/RTO, sichern Sie auch SaaS-Daten (M365/Google), verschlüsseln Sie alles, überwachen Jobs – und prüfen Sie monatlich die Wiederherstellung.
Rund-um-die-Uhr-IT-Support
Rund-um-die-Uhr-IT-Support senkt Ausfallzeiten und schützt Umsatz: Warnungen werden sofort erkannt, Incidents koordiniert gelöst, Systeme stabil gehalten. Entscheidend sind klare SLAs (Reaktions-/Lösungszeit), On-Call-Rotation, Monitoring, Runbooks und regelmäßige Post-Mortems – sonst bleibt es „Best-Effort“.
Outsourcing senkt Fixkosten
Outsourcing senkt Fixkosten, bringt Spezialwissen und 24/7-Verfügbarkeit; Inhouse sichert Kontrolle, Kultur und Know-how-Aufbau. Die beste Lösung? Oft ein Hybrid: Kernkompetenzen intern, skalierbare Aufgaben extern – mit klaren SLAs, KPIs und Kosten-Transparenz.